Avaya Avaya-Certification 6201-1

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Avaya 6201-1 Sujets du programme d'examen :

Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 6201-1 questions d'examen

Question n°1
When connecting the service PC to S8800, the cable connects the System Management Ethernet connector port.
Which port is used when hooking the monitor to the CMS T5220?

A. SER MGT Port
B. NET 1Port
C. XVR-300XB port
D. NET MGT Port

Question n°2
A customer needs help with maintaining service level targets.
Which Advocate feature will make automated adjustments to overload settings?`

A. Vector Queuing Priorities
B. Dynamic Threshold Adjustment
C. Service Objective
D. Dynamic Percent Allocation

Question n°3
A customer has 3 ACDs on CMS. ACD1 is in the Eastern time zone; ACD2 is the central time zone, and ACD3 is the Pacific Time zone. The Master clack is in the Central time zone. The users look at a historical daily report for ACD3 and the total calls are less than the interval totals for the same skill and date.
Which statement describes why they do not match?

A. The nightly archiver for ACD3 failed to run successfully.
B. The nightly archiver far ACD3 ran before the day ended and only archived part of the day.
C. The nightly archivers far ACD1 and ACD2 have not complete yet.
D. The nightly backup was in contention far the nightly archiver for ACD3.

Question n°4
CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?

A. Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.
B. Log in as root and execute the password command for that user.
C. Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
D. Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.

Question n°5
Which command is used to find the current CMS release?

A. pkginfo -p cm
B. pkginfo cms
C. pkginfo -r cms
D. pkginfo -x cms

Questions et réponses: