Avaya Avaya Certified Support Specialist 74970X

La haute qualité de Q&A Avaya Oceana® Solution Support Exam

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Avaya 74970X Sujets du programme d'examen :

Avaya Oceana® Solution Support 74970X questions d'examen

Question n°1

Which statement regarding Engagement Designer (ED) workflows in Avaya Oceana solution is true, if you want to avoid launching both old and new flows during processing?

A. The existing ED workflows should be renamed before deploying new ED workflows for the same channel.
B. ED allows you to deploy both old and new ED workflows In the ED without any problems.
C. The existing ED workflows should be deleted before deploying new ED workflows for the same channel.
D. ED does not allow you to deploy a new call flow when there is an existing call flow for the same channel.

Question n°2

When a call is transferred from Avaya Aura Experience Portal to Communication Manager Ingress VDN, what information is passed inside the UUI header? (Choose two.)

A. Session ID
B. Call Ref ID
C. Context ID
D. Call ID
E. UCID

Question n°3

After the new Implementation has been performed by the Avaya Business Partner, a customer is trying to login.
While the agent is trying to login, the engineer finds the following error messages:

A. cd /var/log/Avaya/services/AuthorizationService/ and tail -f AuthorizatlonService.log
B. cd /var/log/Avaya/dcm/pu/UnifiedAgentControllet and tail -f ua-bpm-pu-1.log
C. cd /var/log/Avaya/dcm/pu/UnifiedAgentController and tail -f ua-ucm pu-1.log
D. cd /var/log/Avaya/dcm/pu/AuthorizationService/ and tall -fAuthorlzationService.log

Question n°4

A customer is running an Avaya Oceana solution and a technical engineer is troubleshooting an operational issue. Many components are logging errors showing that they cannot connect to Unified Collaboration Module (UCM).
Which three actions will help to verify the current deployed state of UCM In the solution?
(Choose three.)

A. Look at the Oceana Monitor page.
B. Check the service install status on cluster Administrator page in SMGR.
C. Run deploy-service -lv on the Breeze server.
D. Look at the Event Log in System Manager.
E. Check the status of duster 1 in SMGR.

Question n°5

A customer is unable to login to the Agent Workspaces with Multimedia Channels. Given these log messages:
2018-04-24 07:01:11,358 [pool-128-thread-1] config.OcpOceanaMonitorWASProduction INFO -
[M:setOceanaHeartbeatMessage] [T:null].OceanaHeartbeatMessage.MessageText:[GigaSpaces Connection OK. Database connection is Broken. ORC Rest service is reachable (http 200).
AgentControllerService Alive, Cluster Status ACTIVE] Status: [ERROR]
2018-04-24 07:02:09,853 [pool-128-thread-1] serviceability.AgentControllerStatusTask ERROR
- [M:AgentControllerStatusRunnable] [T:null]. Error in DB Connection com.avaya.ocp.db.util.PersistenceException: java.sql.SQLException: [Cache JDBC] Communication link failure: Connection refused at com.avaya.ocp.db.util.DbConnFactoryDbcpPool.getDbConnection (DbConnFactoryDbcpPool.java:166) What is causing these log messages?

A. The LDAP database Is not reachable.
B. Multimedia Cache database not reachable.
C. The ORC Rest service Is not working.
D. The EDM database Is not reachable.

Questions et réponses: