PDF Version DemoLa haute qualité de Q&A Assessment: IBM WebSphere Lombardi Edition V7.2, BPM Program Management
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IBM Assessment: IBM WebSphere Lombardi Edition V7.2, BPM Program Management A2180-188 questions d'examen:
1. A novice BPM analyst is capturing user stories for a company's marketing campaign process. Which best practice should the program manager recommend to the BPM analyst?
A) Create a series of wire frame models.
B) Have the developers write user stories.
C) Focus on participants, their actions and sequence of activities.
D) Capture use cases only if they are simple.
2. What is the purpose of Performance Data Warehouse?
A) Track process performance data
B) Start new process instances
C) Analyze process performance data
D) View reports
3. A process owner needs to monitor the performance of multiple processes in the aggregate. What should the program manager plan on developing first to satisfy this requirement?
A) A report
B) Scoreboards
C) Key Performance Indicators (KPIs)
D) Service Level Agreements (SLAs)
4. A program manager consults with a client on how to improve their BPM Center of Excellence (COE). The program manager asks what metrics are being used to track the success of the COE.
The client offers examples of the metrics that are being collected for several processes related to the cycle time and efficiency. What course of action should the program manager suggest?
A) Suggest that greater emphasis be granted to the metrics gathered on cycle time.
B) Suggest no changes to the metrics.
C) Suggest that the COE should aggregate information on the ROI for each project.
D) Suggest that an additional category of metrics for defect rates be collected.
Questions et réponses:
| Question n ° 1 Réponse: C | Question n ° 2 Réponse: A | Question n ° 3 Réponse: C | Question n ° 4 Réponse: C |
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