Genesys GCP-GC GCP-GC-IMP

La haute qualité de Q&A Genesys Cloud Certified Professional - Implementation

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Genesys GCP-GC-IMP Sujets du programme d'examen :

Genesys Cloud Certified Professional - Implementation GCP-GC-IMP questions d'examen

1. Which platform component manage account configuration, directory search, user membership. phone call routing, agent assignment?

A) Core Services
B) Application Services
C) Public Interface Services
D) Communication Services

2. You can select multiple files to upload into a workspace in the Documents feature.

A) True
B) False

3. Which statements are true regarding the role of Designated Contacts? (Choose three.)

A) Designated Contacts are the only people within the organization who may contact and work with support.
B) Designated Contacts are the only people within an organization with access to the Resource Center.
C) Designated Contacts must troubleshoot an issue to the point that they determine that the problem does not lie within their responsibility.
D) Designated Contacts must report any issues to support immediately and let support determine where the issue lies.
E) Designated Contacts provide the first level of support for their organization.

4. What Genesys Cloud configuration option provides a way to ensure that phones of a specific make and model are all deployed with the same settings?

A) Default Station configuration
B) Managed IP Phones
C) Base Settings
D) IP Phone Templates

5. Select the Access level permission types for workspace membership. (Choose three.)

A) Collaborator
B) Write Only
C) Partial
D) Read Only
E) Full Access
F) Contributor

Questions et réponses: