Avaya Avaya Aura 6202

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Avaya 6202 Sujets du programme d'examen :

Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 6202 questions d'examen

Question n°1

A customer has a prepared that works with Service Demand Architecture (SOA) web services directly
to the Contact Center Manager Server (CCMS)
which are SOA web services enabled at the Contact Center Manager Server (CCMS)?

A. Using the CCMS server configuration, access the WS Open interface tab and select SOA ENABLED
B. While adding a new CCMS server to the Contact Center Manager Administration (CCMA) server via
the web client. Select the "web services" are under the new CCMS server being added. and select SOA
ENABLED
C. SOA is enabled by default in the CCMS as a part of the installation
D. SOA Web Service is not supported in Avaya Aura(TM) Contact Center 6.0

Question n°2

You have been asked to activate Avaya Aura(TM) Agent Desktop Display functionality in the Call Center
Which component is a prerequisite for Agent Desktop Display in the Avaya Aura(TM) Contact Center
environment?

A. properly configured parameters on the Multimedia server
B. RSM Compression (Real-Time Statistical Multicast) option that is enabled from the Contact Center
Manager Server (CCMM)
C. multicast or unicast communication from CCMS to Contact Center Manager Administration (CCMA)
D. unicast communication from the CCMS to the client PCs

Question n°3

Which operating system features should be enabled in Windows Server 2008 operating system before
you install Contact Center Manager Administration (CCMA)?

A. TFTP Client to Backup of the CCMA configuration files to remote TFTP Server and XPS Viewer to view
reports on the server
B. IIS and XPS Viewer to view reports on the server
C. Windows Server Backup for running CCMA Server Backups and Internet Information Services (IIS)
D. Storage Manager for SAN's for managing the remote backups and IIS

Question n°4

A customer has installed Contact Center manager Administration (CCMA) on a Platform Vendor
Independent (PVI) server They want to send data on their client PC via unicast stream
where can the Application server be configured to send data using unicast?

A. MulticastCtrl on CCMA
B. RSM IP address window on Contact Center Manager Server (CCMS)
C. RTR Registry Settings on CCMA
D. RSMConfig on CCMA

Question n°5

A customer has an Avaya Aura(TM) Contact Center with Application Module Link (AML) connectivity to
an Avaya Communication Server 1000 (CS1000) switch. Trouble-shooting a Controlled Directory
Numbers (CDN) call problem has begun, It has been configured that Contact Center Manager Server
(CCMS) has acquired the CDN
What should be occurring at this time on the CS1000 switch?

A. CNTL should be set to YES
B. RPRT should be set to YES
C. VSID is defined
D. The ASID parameter should set to YES

Questions et réponses: