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BCS TL01 Sujets du programme d'examen :
| Section | Pondération | Objectifs |
|---|---|---|
| Team Leadership | 15% | - Responsibilities of the Team Leader - Leadership Styles - Action Centred Leadership |
| Emotional Intelligence | 5% | - Strategies for Developing Emotional Awareness - Building Trust - Concept of Emotional Intelligence (EQ) - Emotional Intelligence Competencies |
| Participative Leadership | 12.5% | - Team Engagement & Empowerment - Situational Leadership |
| Managing Time and Priorities | 10% | - Identifying Priorities - Managing Time - The Time Management Matrix |
| Leadership | 10% | - Leadership Theories - Definition of Leadership |
| Leading Teams Through Change | 10% | - Impact of Change - Communicating Change - The Change Curve - Implementing Change |
| Managing Team Performance | 17.5% | - Situation-Behaviour-Impact Model - Coaching for Performance - Setting Performance Objectives - Evaluating Performance - Development of Competence - Definition of Performance |
| Positive Communication | 20% | - Thomas-Kilmann Conflict MODE Instrument - The Betari Box - Communication Styles - Influencing - Mehrabian's Rule |
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